Responsável pela gestão, condução e documentação do SGQ; Responsável pelo tratamento das reclamações de clientes; Formular e rever a política e os objetivos da qualidade, submetendo-os à aprovação da Direção; Deliberar sobre os programas e assuntos relacionados com a Qualidade; Fazer controles estatísticos, buscando a solução de problemas com foco na melhoria contínua, avaliando e monitorando resultados, a partir de experiências nos processos; Treinar colaboradores sobre procedimentos relativos…